公司四項工程榮獲“魯班獎”的匠心創優體會

甘耀域、莫細喜、楊毅

一、概述

打造企業品牌和監理工程質量的結合發展，始終是監理與咨詢企業命脈的本質。廣西大通建設監理咨詢管理有限公司自1993年2月成立以來，砥礪前行，努力開展監理與咨詢業務，狠抓監理人員的素質磨煉，積極為業主工程服務，監幫結合促進施工單位的現場管理，保障“三控二管一協調及履行安全職責”工作貫穿在所承擔的監理項目中。在2007年至2017年的十年期間，公司監理的廣西區第二招待所會議及宴會中心、廣西國土資源廳業務綜合樓、廣西民族大學西校區圖書館、河池市水電園林廣場共四個工程相繼榮獲“魯班獎”，獲得中國建設監理協會頒發“共創魯班獎工程監理企業”光榮稱號，贏得了業主和社會各界的贊譽認可。

二、對適宜項目事前策劃，以“創精品”的目標意識推進管理

工程創優，是監理企業和監理人員對質量監控的心愿，而魯班獎則是建筑工程質量的最高最優代表。在建筑行業中，無論企業或個人應為能創魯班獎感到無尚榮光，但并不是每一項工程都能創市優、省優、國優魯班獎的，至少，它需要一定規模、質量具有先進代表性，要經過監理企業和其他參建單位的共同努力。

我們認為，創精品工程，選準適宜項目是條件，企業重視和相應各層級負責人決心是前提，做好策劃和過程匠心控制是關鍵，各參建單位同心協作是保障，故對適宜項目事前策劃，自始至終以“創精品”的目標意識去體現策劃意圖，具體落實在監控管理的推進上：

1、我們在每年眾多新開工項目中，先選準適宜創優的項目，委托擬創優項目的工地總監與相關參建單位項目負責人共商達成共識。

2、高標準事前策劃和監理規劃，形成相關專題會議紀要。

3、下達公司年度在監工程目標管理的重點創優項目通知到各分公司、項目監理部，抄報業主，抄送施工單位及其他參建單位項目部。

4、水電設備安裝是監控策劃的難點，因為水電設備在建筑物中分布多、數量大，故做好水電設備安裝質量的創優策劃對工程評獎的觀感部分非常重要。

例如，監理東盟博覽會的接待基地——廣西區二招待所各樓棟和會議及宴會中心，我們對眾多水電設備安裝進行過程策劃，要求各設備供應商提前供貨，建議業主尋找倉儲點，提前規劃對設備安裝及聯動試車的監控方案，通過策劃，進而管理、技術攻關，使事后結果超出業主常規預計的好，驗收時一次成優，將難點轉化成了亮點。

三、建立統一協調的共創魯班獎組織班子和監控體系，進行標準培訓

建立共創魯班獎的組織和監控體系，是工程創優的基本組織保證，我們的做法是成立兩個小組+標準培訓：

1、公司成立工程創優領導小組

工程創優領導小組由公司主要領導掛帥、相關領導和部門負責人組成，對已經明確創優工程尤其是創魯班獎的項目，調動足夠的人力物力特別是能力強的項目總監做保障，注重將創優目標逐一分解，責任到人，堅持做到月月有檢查反饋。

2、工地現場成立統一協調的共創魯班獎領導小組

明確質量創優目標后，由各參建單位項目負責人在工地現場協商成立共創魯班獎的領導小組，各成員由各參建單位如業主代表、項目總監、項目經理、技術負責人、專業監理工程師和總、分包單位的質檢員，施工員參加，施工總包單位項目經理任組長，監理單位項目總監為副組長，統一協調，分工負責，各司其職，責任細化到施工單位操作班組個人，獎優罰劣。

3、定期組織參建單位項目人員對“魯班獎”評價標準培訓

魯班獎的質量精髓是“追求完美”，其標準更為嚴格。為強化對魯班獎各項標準的理解，公司的工程創優領導小組定期對標準進行宣講學習，工地現場則由項目總監和施工項目經理定期組織各參建單位人員進行貫標培訓，堅持每月召開共創魯班獎專題業務學習。通過一系列的培訓，大家統一了認識，意識到共創魯班獎，不只是滿足規范要求，而是要超越規范，做成精品。

四、嚴格質量監控，實施全過程樣板開路是創魯班獎的重點工作

工程質量是現場監理工作永恒的主題。共創魯班獎需要各參建單位尤其是施工單位的總、分包隊伍嚴格按施工規范、檢驗標準、合同內容、設計圖紙等實行程序推進。監理對質量的監控必須嚴格檢驗進場的原材料，從檢驗批著手，從分項分部工程抓起，會同施工單位對實施每道工序完工后的確認，全過程施工實行質量樣板開路，檢驗達到創優標準再大面積展開，進而達到工程的整體優質。我們對細化監理主要是抓好：地基與基礎、主體結構、裝修裝飾、屋面、給排水、電氣、智能建筑、通風與空調、電梯安裝等的質量控制。同時，對照施工單位的施工創優方案作出相應監理創優方案和技術措施，監管圖表上墻，使監控項目的特點、難點、亮點一目了然。

例如，監理廣西民族大學西校區圖書館工程，我們公司現場監理部的做法是：“三嚴格三堅持”：

1、嚴格對原材料、構配件和設備的檢查和平行檢驗；

2、嚴格對隱蔽工程、主體結構、裝修裝飾、水電設備安裝、室外附屬工程的檢查驗收；

3、嚴格對關鍵部位、創優科技含量高的質量控制點進行跟蹤檢查；

4、堅持按工序質量樣板開路和現場創優小組評價確認后再大面積鋪開的制度；

5、堅持協作施工單位對具有民族特色又有科技含量的多級屋面、挑檐等亮點部位進行科技和工藝攻關，解決技術和質量難題；

6、堅持質量否決權和熱情服務相結合的既有原則又靈活處置的方法手段，把好質量關。

通過我們監理與參建單位對施工質量的幫助不遷就、熱情不失職的匠心努力，此工程整體驗收時一次成優，為該工程竣工二年后成功評上魯班獎奠定了堅實基礎。

五、擺正監理位置，是順利開展協同創魯班獎工作的重要因素

由參建單位的業主、監理、勘察、設計、施工（含總、分包）共創魯班獎的建設格局既相互依存制約，又相互促進提高，努力的最終目標是共同的。我們始終在工程創優工作中，按照監理合同委托的監理工作范圍和監理工作內容，履行好監理的職責和義務。

1、對業主的相處關系上，及時匯報重要工作處理情況，對相關的質疑做好復查或答復，為業主出謀獻策，做好質量衛士。

2、對勘察單位地質勘察報告的成果數據，在監控地基施工時要心中有數，勤于核對，及時反饋存在問題。

3、對設計單位的施工圖紙做好圖紙會審工作，在確保建筑物安全的前提下，圖紙設計若偶有缺陷的部位，提出完善和優化設計的監理意見。

例如，在監理廣西國土資源廳業務綜合樓的過程中，通過報告業主轉交我們監理將大廳地板磚與非承重墻的門口地板磚橫直對縫的建議給設計單位，征得設計核算同意微調了局部結構尺寸，結果使得地板磚裝飾更加美觀順暢。

4、施工單位是落實創建魯班獎策劃的實施者、主力軍，我們監理千萬不能以“太上皇”自居而指手劃腳，正確的相處態度是監幫結合，督促施工單位遵守承發包合同，精心組織施工，對裝飾的每道工活精雕細作。在我們監理檢查某施工部位不符合質量要求需要返工重做時，要盡力幫助施工單位出主意想辦法，共同把損失降到最低程度。

總之，擺正監理位置，力求到位不越位，履職不越規，是我們監理和其他四方主體順利開展共創魯班獎工作所必須注意的。

六、深入現場，匠心奉獻，是做好創魯班獎工作的保障

共創魯班獎，從監理公司內部縱向來說，公司的工程創優領導小組成員即副總級以上領導和職能部門負責人，單靠定期開專題會和翻閱項目監理部上交的月報、簡報，是遠遠不夠的，還應走出去，多到項目工地現場，直觀了解工程情況，才能與項目監理部人員心貼心式的情感溝通，及時給予監理項目諸如技術咨詢等方面的支持和幫助。必要時，公司指派有創優豐富經驗的質量管理人員定期蹲點項目對實施質量控制和資料管理等方面的監督指導，組織其他項目工地的監理人員到該創優項目工地觀摩學習，使大家既感受創優氛圍又促進相互交流。

同樣，創優項目工地的總監、專業監理工程師和監理員就更要每天自覺堅持深入現場，爬高就低平行檢查，掌握創優過程的第一手資料，發現問題及時與相關參建單位管理人員商討處理，對一般問題的解決絕不過夜，這樣才能體現我們監理人的匠心奉獻。如果項目總監不起好的示范作用，監理部其他監理人員也習慣在工地辦公室等待施工管理人員遞交待驗收資料表或報告，那監理參與共創魯班獎只能是走過場形式，于事無補。

七、做好資料管理，督促參建單位保證創優資料的可追溯性不可忽視

收集、整理來自于業主、設計、監理特別是施工單位的質量、進度、投資、安全管理、合同管理和協調事宜的文件資料，傳遞、反饋、歸類存檔是我們監理工作的重要一環。對較大以上項目尤其是工程創優項目，我們的做法是：按公司制度配備有監理員資格的人員專門負責現場資料管理，要求項目總監與各參建單位共商約定，按工程進展，從基礎、主體、裝修裝飾、水電設備安裝的檢驗批、分項工程、分部工程、整體工程的表格、數據、文字記錄、圖片、電子文檔、攝像、通知、紀要等文件資料逐一收集、編排、歸檔，相互達到及時、準確、完整的規范水平?？偙O在核簽相關施工監理往來文件的同時要注意審閱專業監理師和監理員的監理日志，其他監理人員的簽字記錄也要與現場實際相一致，與參建各方的資料記載達到相互印證有效。需要注意的是，在創建魯班獎的過程中，甲供材料可能部分資料不齊全，各專業分包單位填報資料不規范、不完整，資料的可追溯性問題較多，會嚴重影響創建魯班獎，因為工程實體和工程資料的要求是必須相輔相成的，故現場項目監理部各成員尤其總監要及時、經常督促業主、施工總包單位要分別重視材料設備的資料齊全上交，專業分包單位和其他參建單位的各種資料要規范完整，過程追溯也要有原始依據，不能弄虛作假。

例如，監理河池市水電園林廣場，我們的項目總監和其他監理成員經常口頭善意提醒和針對性發出聯系單，告知并催促在時限內收集、填報、上交相關專業材料、設備的原件資料、簽證驗收單、材料試驗資料及發生質量問題的處理資料，保證各種資料的可追溯性，力求同步收集達到真實完整，收到了較好的實效。

八、結語

對適宜項目進行工程創優乃至創魯班獎，絕不能認為僅僅是施工單位要做的事。我們監理希望施工單位能把適宜項目創建魯班獎，首先我們自己要有這種目標管理意識和有作為的配合，如果我們監理連自己都沒有這種意識和作為，又怎能協同創優呢？

共創魯班獎，各參建單位缺一不可。

十年磨四劍，劍鋒熠熠生輝，激勵著我們公司繼續重視質量管理，繼續爭創所監的其他適宜項目獲市優、省優、魯班獎。通過我們監理人和其他參建單位借助創優模式，匠心奉獻，合力把項目建成優質工程，使業主項目建設發揮更好的投資效益和社會效益。